14 Dagen Retourneren Zonder Reden

• Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen zonder een reden op te geven.
• Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking, met alle labels intact, en mag de wederverkoop niet beïnvloeden.
• Voor het retourneren moet de klant foto’s aanleveren die de staat en volledigheid van het product tonen.

Terugbetalingsproces:

• Een terugbetaling wordt binnen 3 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten die bij de oorspronkelijke bestelling zijn betaald, worden niet terugbetaald.
• Bij bestellingen met gratis verzending wordt de werkelijke verzendkost die door de verkoper is betaald (meestal via standaardverzending) in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
• Neem contact op met de klantenservice om het juiste retouradres te verkrijgen.
• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Kwaliteitsproblemen – 60 Dagen Retourgarantie

• Als er sprake is van kwaliteitsproblemen met het product, kan de klant binnen 60 dagen na ontvangst een terugbetaling aanvragen.
• Geldige foto- of videobewijs van het defect is vereist.
• Bij bestellingen zonder gratis verzending worden de oorspronkelijke verzendkosten mee terugbetaald.
• Schade veroorzaakt door verzending, onjuist gebruik of oorzaken die niet aan de verkoper te wijten zijn, vallen niet onder dit retourbeleid.